Bezoek met een handycap
De Efteling heeft diverse voorzieningen voor bezoekers met een handicap. U kunt
van deze voorzieningen gebruikmaken als u een handicap heeft waardoor u over
een zodanige zelfredzaamheid beschikt dat u niet in staat bent zonder
begeleiding het park en/of de attracties te bezoeken. Maximaal drie begeleiders
kunnen van dezelfde voorzieningen gebruikmaken (bij de Vliegende Hollander
maximaal 2 begeleiders).
Hoe werkt het?
Als u gebruik wilt maken van de onderstaande voorzieningen, moet u een geldige
verklaring* van een onafhankelijke arts kunnen tonen, waarin staat dat u niet in staat
bent om zonder hulp het park en/of de attracties te bezoeken. De Efteling vraagt om
deze verklaring omdat bezoekers met minder bekende of niet direct zichtbare
handicaps (zoals blind- of doofheid en autisme) ook onder deze regeling vallen en
onze medewerkers de beoordeling niet zelf kunnen maken.
Indien u rolstoelafhankelijk bent, hoeft u geen verklaring te overleggen.
* De verklaring mag maximaal twee jaar oud zijn.
Korting op het entreekaartje
Krijgt u uitsluitend bij de kassa´s en bij de Gastenservice.
Op vertoon van de verklaring krijgt u een korting van € 2,- op de entreeprijs.
Deze korting geldt niet in combinatie met de andere kortingen.
TIP: Kaartjes kopen via deze website is net zo voordelig en voorkomt wachten bij de
kassa!
Formulier gebruik rolstoelingangen
Bijna alle attracties hebben een speciale rolstoelingang. Deze ingang geeft in geen
geval voorrang, maar biedt u de mogelijkheid om te wachten buiten de gewone
wachtrij en de attractie te bereiken zonder fysieke obstakels zoals trappen.
Wanneer u vanwege een niet direct zichtbare handicap gebruik wilt maken van de
rolstoelingang hebt u een speciaal formulier nodig. U kunt dit formulier uitsluitend op
vertoon van bovengenoemde verklaring bij de Gastenservice verkrijgen. Indien u
rolstoelafhankelijk bent heeft u geen speciaal formulier nodig.
Veiligheid
Om veiligheidsreden geldt per attractie een maximum aantal bezoekers met een
handicap dat tegelijkertijd de attractie kan bezoeken. Wij vragen u daarom –
indien mogelijk – zoveel mogelijk gebruik te maken van de reguliere ingangen.
Groepen gehandicapten vanuit een (zorg)instelling
Ook voor groepen is een verklaring van een (onafhankelijke) arts noodzakelijk.
Vanwege de beperkte capaciteit is het niet mogelijk om met grote groepen tegelijk
gebruik te maken van deze ingangen. Wij raden u nadrukkelijk aan om de groep op te
delen in kleinere groepjes van 3 tot 4 personen (inclusief begeleiding).
Neem bij twijfel altijd vooraf telefonisch contact op via 0900-0161 (€ 0,25 p.m.).
TIP: Komt u met een groep? Zoek vooraf een rustige dag op de kalender.
Voorzieningen:
De Efteling streeft ernaar zoveel mogelijk attracties toegankelijk te maken voor
bezoekers met een handicap. Daarom hebben bijna alle attracties een speciale
rolstoelingang. Desondanks zijn enkele attracties, met het oog op de veiligheid in
geval van een calamiteiten, niet door bezoekers met een handicap te bezoeken. Dit
zijn:
- Droomvlucht
- Monorail in het Volk van Laaf
- Polka Marina
- Villa Volta (hier is een filmruimte, waar beelden uit de attractie worden getoond)
Sommige attracties kunnen vanwege het prikkelen van meerdere zintuigen voor
bezoekers met een verstandelijke handicap schrikreacties oproepen.
Bij een aantal attracties gelden toegangsbeperkingen in verband met lengte of fysieke
conditie (hartproblemen of zwangerschap). Toegangsbeperkingen worden bij de
attracties aangegeven door middel van symbolen.
Gehandicaptenparkeerplaatsen
Op de voorste rijen van het parkeerterrein zijn ruim 200 plaatsen gereserveerd
voor bezoekers met een handicap. Hiervoor is de Europese Parkeerkaart nodig.
Gehandicaptentoiletten
Er zijn 11 toiletgroepen in het park; in al deze toiletgroepen is een aangepast
toilet aanwezig. De toiletgroepen worden aangegeven op de diverse plattegronden
in het park.
De volgende locaties vindt u een aangepast toilet:
Entree
Panda Droom
Fata Morgana
Spookslot
Diorama
Carnaval Festival
Halve Maen
Restaurant het Witte Paard
Restaurant de Ballonvaarder
Restaurant de Likkebaerd
Toiletgroep ’t Gemack vlak bij het Anton Pieckplein en toiletgroep Kleine Boodschap in het Sprookjesbos.
Rolstoelen lenen
Na tijdige reservering kunt u gratis een rolstoel lenen (legitimatie verplicht).
Reserveren via 0900-0161 (€ 0,25 p.m.). Maximaal 3 rolstoelen per groep.
Ringleiding in Theater de Efteling
Theater de Efteling beschikt over een ringleiding voor slechthorenden. Als u
hiervan gebruik wilt maken (€ 10,- borg), kunt u zich melden bij de garderobe in
de foyer. Let op: er zijn maximaal 18 hoorapparaatjes beschikbaar.
Heeft u specifieke vragen, neem dan voor uw bezoek contact met ons op via 0900-
0161 ( 0,25 p.m.).